KULLANIM KOŞULLARI
WOD Türkiye — Kullanım Koşulları
İşbu Kullanım Koşulları ("Kullanım Koşulları" veya "Koşullar"), WOD Türkiye tarafından sunulan mobil uygulamalar (iOS ve Android), internet sitesi (wodturkiye.app) ve ilgili dijital hizmetlerin ("Hizmet" veya "Platform") kullanımına ilişkin hak, yükümlülük ve sorumlulukları düzenler.
Hizmetin kullanılmasından önce işbu Koşulların incelenmesi gerekir. Kayıt akışında kullanıcı, "Kullanım Koşulları'nı okudum, kabul ediyorum." onay kutusunu işaretleyerek işbu Koşulları kabul eder; bu kutu işaretlenmeden kayıt işlemi tamamlanamaz. Üyelik Sözleşmesi, Premium Abonelik satın alma ekranında ayrıca sunulur ve satın alma ile kabul edilir.
Gizlilik Politikası ve Türkiye'deki kullanıcılar bakımından KVKK Aydınlatma Metni, giriş ve kayıt ekranlarında bilgilendirme amacıyla sunulur; bu metinler kabul edilen sözleşmeler değildir. Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri için rıza, ilgili özellik ilk kez kullanılmak istendiğinde ayrıca alınır (bkz. Gizlilik Politikası Madde 3.9).
Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, işbu Koşullara tabi olunmaya devam edildiği anlamına gelir.
İşbu metin; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, Avrupa Birliği Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/EU), Dijital Hizmetler Tüzüğü (DSA — 2022/2065) ve diğer uygulanabilir mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
Bulunduğunuz bölgeye göre tüketici haklarınız
| İkamet bölgeniz | Uygulanan çerçeve | İlgili bölüm |
|---|---|---|
| Türkiye | 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği | Madde 10 ve Üyelik Sözleşmesi |
| Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı | Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/EU) ve dijital içerik istisnası | Madde 10.5 |
| Birleşik Krallık | Consumer Rights Act 2015 | Madde 10.5 |
| Kaliforniya (ABD) | California Civil Code § 1789 — otomatik yenileme | Madde 10.4 |
| Diğer ülkeler | Yerel emredici hükümler saklıdır | Madde 22 |
Bölgesel emredici tüketici hakları her durumda saklıdır.
1. TARAFLAR
1.1 Hizmet sağlayıcı
| Unvan | Ali İhsan Gökalp (gerçek kişi) |
| Tebligat adresi | Barbaros Mahallesi, Başak Cengiz Sokak No: 7, 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye |
| Elektronik posta | info@wodturkiye.app |
| İnternet adresi | https://wodturkiye.app |
| Marka sahibi | "WOD Türkiye" markası Kürşad Şentürk'e aittir; Hizmet Sağlayıcı markayı sahibinin izniyle kullanmaktadır |
| Dijital Hizmetler Tüzüğü irtibat noktası | info@wodturkiye.app (DSA Madde 11 ve 12 kapsamında resmî iletişim adresi) |
| Avrupa Birliği'nde yerleşiklik | Hizmet Sağlayıcı Avrupa Birliği'nde yerleşik değildir; temsilci atama yükümlülüğü Gizlilik Politikası Madde 1.1'de değerlendirilmektedir |
1.2 İçerik sağlayıcısı ve marka sahibi
Kürşad Şentürk, WOD Türkiye markası altında günlük antrenman içeriklerini hazırlar ve içerik moderasyonunu yürütür. Hizmet Sağlayıcı adına ve sözleşmesel olarak yetkilendirilmiş sıfatla görev yapar; veri işleme amaç ve vasıtalarını belirleme veya bağımsız ticari kullanım yetkisi bulunmamaktadır.
1.3 Kullanıcı
İşbu Koşulları kayıt sürecinde kabul ederek Hizmet'ten yararlanan ve 18 yaşını doldurmuş gerçek kişi.
2. TANIMLAR
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Hizmet / Platform | WOD Türkiye mobil uygulamaları, internet sitesi ve ilgili dijital hizmetler |
| Hizmet Sağlayıcı | Ali İhsan Gökalp |
| Kullanıcı | İşbu Koşulları kabul ederek hesap açan veya Hizmet'i kullanan, 18 yaşını doldurmuş gerçek kişi |
| Hesap | Kullanıcının Hizmet üzerinde oluşturduğu kişisel hesap |
| WOD | Workout of the Day — günün antrenmanı |
| PR | Personal Record — kişisel rekor |
| Rx / Scaled | Antrenmanın standart (Rx) veya uyarlanmış (Scaled) zorluk seviyesinde yapıldığını gösteren etiket |
| Benchmark | Standart referans antrenman; performans karşılaştırması için kullanılır |
| Team WOD | Birden fazla katılımcının eşli ya da grup hâlinde gerçekleştirdiği antrenman türü |
| Kullanıcı içeriği | Kullanıcı tarafından oluşturulan gönderi, yorum, fotoğraf, video ve benzeri içerikler |
| Premium Abonelik | Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınan ücretli üyelik |
| Bonus kredi | Hediye veya promosyon kodu yoluyla tanımlanan, abonelik durumundan bağımsız yapay zekâ kullanım kredisi |
| Topluluk Kuralları | Hizmet içerisinde geçerli olan içerik ve davranış kuralları (Madde 7) |
| Mağaza | Apple App Store veya Google Play |
3. HİZMETİN TANIMI VE NİTELİĞİ
3.1 Hizmet kapsamı
WOD Türkiye; fonksiyonel fitness ve yüksek yoğunluklu antrenman odaklı dijital bir spor ve sosyal platformdur.
Hizmet kapsamı, kullanıcının üyelik ve abonelik durumuna göre üç katmanda sunulur:
| Katman | Yapabildikleri | Yapamadıkları |
|---|---|---|
| Üye olmayan (kayıtsız) | Yalnızca tanıtım internet sitesi ziyaret edilebilir | Mobil uygulamaya girilemez; hiçbir uygulama içi özellik kullanılamaz |
| Üye (kayıtlı ücretsiz) | Günlük WOD görüntüleme · WOD videolarını izleme · sıralama görüntüleme · diğer kullanıcıları takip etme · benchmark girişi · Premium kullanıcılar tarafından Team WOD'a partner olarak eklenebilme · kayıt sırasında bir kez ücretsiz yapay zekâ ön analizi · bonus kredisi bulunuyorsa yapay zekâ analizi | Skor giremez · gönderi, yorum veya beğeni paylaşamaz · Team WOD oluşturamaz · kayıttaki ön analiz dışında, bonus kredisi yoksa yapay zekâ analizini kullanamaz |
| Üye (Premium Abonelik) | Yukarıdaki tüm özellikler ile skor girişi, gönderi, yorum ve beğeni paylaşımı, Team WOD oluşturma (ücretsiz kullanıcıları partner olarak ekleyebilme dâhil), yapay zekâ analizi (aylık 20 kredi, devretmez) ve Üyelik Sözleşmesi Madde 4'te belirtilen diğer Premium özellikler | — |
Yukarıdaki özellik listesi tanıtıcı niteliktedir. Premium özellikler ve kredi miktarları için güncel ve ayrıntılı liste Üyelik Sözleşmesi Madde 4 ile uygulama içi Premium tanıtım ekranında yer alır.
Doküman tabiiyeti:
- Üye olmayan ziyaretçiler bakımından yalnızca Gizlilik Politikası'nın internet sitesine ilişkin hükümleri uygulanır.
- Kayıtlı ücretsiz üyeler bakımından Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK Aydınlatma Metni doğrudan uygulanır.
- Premium üyeler bakımından yukarıdakilere ek olarak Üyelik Sözleşmesi'nin Premium'a özgü hükümleri uygulanır.
3.2 Hizmetin niteliği
WOD Türkiye, kullanıcılarına sağlık hizmeti, tıbbi tavsiye veya profesyonel antrenörlük hizmeti sunmamaktadır. Hizmet yalnızca bilgilendirme, motivasyon ve oyunlaştırma amaçlıdır (bkz. Madde 16).
3.3 Hizmet dilleri ve bölgeleri
Hizmet, Türkçe ve İngilizce dillerinde sunulmakta olup Apple App Store ve Google Play üzerinden kullanıma sunulduğu tüm ülkelerde erişilebilir. Hizmet kapsamı bölgesel olarak kısıtlanabilir veya genişletilebilir.
4. HESAP, YAŞ VE KAYIT
4.1 Kayıt zorunluluğu
Mobil uygulamanın herhangi bir özelliğinin — WOD görüntüleme dâhil — kullanılabilmesi için kullanıcı hesabı açılması zorunludur. Kayıt yapılmadan uygulamanın işlevsel ekranlarına erişilemez; yalnızca tanıtım internet sitesi kayıt olmaksızın ziyaret edilebilir.
4.2 Yaş sınırı
Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara sunulmaktadır. 18 yaşından küçük olduğu öğrenilen hesaplar kapatılır ve ilgili veriler silinir.
Yaş sınırının uygulanmasında kullanıcının kendi beyanı ve doğum tarihi girişi esas alınır; resmî kimlik doğrulaması yapılmaz. Bu yaklaşım, kullanıcı deneyimi ile çocuk koruma yükümlülükleri arasında denge gözetir.
Kullanıcı, beyan ettiği doğum tarihinin doğru olduğunu taahhüt eder. Yanlış veya yanıltıcı beyan hâlinde ortaya çıkan hukuki sorumluluk kullanıcıya ait olup hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir; bu durum ayrıca Madde 19 kapsamında tazmin yükümlülüğü doğurabilir.
4.3 Hesap açma yöntemleri
Kullanıcılar elektronik posta ve şifre ile, Apple ile giriş veya Google ile giriş yöntemlerinden biriyle hesap açabilir.
4.4 Hesap bilgilerinin doğruluğu
Kullanıcı, kayıt sırasında ve profil güncellemelerinde sağladığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış veya yanıltıcı bilgi sağlanması hesabın askıya alınması veya kapatılması ile sonuçlanabilir.
4.5 Hesap güvenliği
Kullanıcı, hesabına ait giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleşen tüm yetkisiz kullanımlardan tek başına sorumludur. Şifre kaybı veya yetkisiz erişim şüphesi hâlinde derhâl info@wodturkiye.app adresine bildirim yapılmalıdır.
4.6 Tek hesap ilkesi
Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı tarafından açıkça izin verilmedikçe birden fazla aktif hesap oluşturamaz.
5. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı, Hizmet'i kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ikamet ettiği ülkenin yasalarına uymak
- Diğer kullanıcıların hak ve özgürlüklerine saygı göstermek
- Hizmet'i yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak
- Paylaştığı içeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumlu olmak
- Topluluk Kuralları'na uymak
- Premium aboneliğine ilişkin ödeme yükümlülüklerini yerine getirmek
- Üçüncü kişilerin kişisel verilerini Hizmet üzerinden işlemesi hâlinde ilgili kişinin onayını önceden almak (bkz. Madde 7.5)
6. YASAKLI DAVRANIŞLAR
Kullanıcı aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul eder. Bu yasaklara aykırılık hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
6.1 Hukuka ve genel ahlaka aykırı davranışlar
- Suç teşkil eden veya suça teşvik eden içerik paylaşmak
- Hakaret, tehdit, taciz veya şantaj
- Cinsel taciz, çocuk istismarı veya bunlara aracılık etmek
- Irk, din, dil, cinsiyet, cinsel yönelim, etnik köken ve benzeri temellerde ayrımcılık yapmak
- Şiddeti, terörü veya zararlı eylemleri teşvik etmek
- Yanıltıcı, dolandırıcı veya zarar verici içerik paylaşmak
6.2 Telif ve fikrî mülkiyet ihlalleri
- Başkasına ait telif hakkı, marka veya patent ile korunan içerikleri izinsiz paylaşmak
- Başka bir kişinin adını, fotoğrafını, videosunu veya kişisel kimlik bilgilerini izinsiz kullanmak
6.3 Teknik kötüye kullanım
- Hizmet'in normal işleyişini bozmak (hizmet dışı bırakma saldırısı, kaba kuvvet denemesi, otomatik veri toplama ve benzeri)
- Yasaların izin verdiği sınırlar dışında tersine mühendislik yapmak, kaynak kodu incelemek veya derlemeyi çözmek
- Otomatik bot, betik veya yapay etkileşim aracı kullanmak
- Güvenlik mekanizmalarını atlatmaya çalışmak
6.4 İstenmeyen içerik ve manipülasyon
- İstenmeyen toplu mesaj, reklam veya pazarlama içeriği göndermek
- Sahte hesap, sahte takipçi veya manipüle edilmiş etkileşim yaratmak
- Sahte skor veya sahte kişisel rekor girmek
- Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod yaymak
6.5 Hesap manipülasyonu
- Başkasının hesabını izinsiz kullanmak
- Hesabı başkasına satmak veya devretmek
- Önceden izin alınmaksızın birden fazla aktif hesap işletmek
6.6 Kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme
Hizmet Sağlayıcı; topluluk güvenliği, sahte hesap önleme ve hizmetin bütünlüğünün korunması amacıyla tekrarlanan kötüye kullanımın tespiti, kısıtlama atlatma girişimlerinin engellenmesi, cihaz ve oturum bazlı dolandırıcılık tespiti ile otomatik bot tespiti tedbirlerini uygulayabilir.
Bu tedbirler kapsamında kullanılan veri ve teknik göstergeler, Gizlilik Politikası'nda yer alan meşru menfaat zemini çerçevesinde işlenir (bkz. Gizlilik Politikası Madde 3.7, 3.11 ve 5).
7. KULLANICI İÇERİĞİ VE TOPLULUK KURALLARI
7.1 İçerik sahipliği
Kullanıcı, Hizmet'e yüklediği veya oluşturduğu içeriklerin fikrî mülkiyet haklarına sahiptir ya da bu içerikleri paylaşma hakkına sahip olduğunu beyan eder.
7.2 Hizmet Sağlayıcı'ya tanınan lisans
Kullanıcı, Hizmet'e yüklediği veya oluşturduğu içerik için Hizmet Sağlayıcı'ya; Hizmet'in işletilmesi, geliştirilmesi ve tanıtımı amacıyla sınırlı kalmak üzere dünya çapında, münhasır olmayan, yalnızca teknik alt işleyenlere kullanım kapsamı çerçevesinde alt lisanslanabilir ve telifsiz bir lisans tanır. Bu lisans kapsamında içerik; Hizmet kapsamında saklanabilir, görüntülenebilir, çoğaltılabilir ve dağıtılabilir, Hizmet'in işletilmesi ve tanıtımı için kullanılabilir, teknik gereklilikler için yeniden biçimlendirilebilir (medya sıkıştırma, küçük resim üretme ve benzeri).
Bu lisans; bağımsız ticari kullanım, üçüncü kişilere reklam amaçlı satış veya kullanıcının açık rızası olmaksızın doğrudan pazarlama amaçlı kullanım için yetki vermez.
Lisans, içerik Hizmet'te yayında olduğu sürece geçerlidir. Kullanıcı içeriğini sildiğinde lisans son bulur; ancak yorum, beğeni ve takip gibi etkileşim kayıtları bakımından makul bir teknik süre sınırı uygulanır.
7.3 İçerik sorumluluğu
Yüklenen içerikten yalnızca ilgili kullanıcı sorumludur. Hizmet Sağlayıcı kullanıcı içeriklerini ön denetimden geçirmez; ancak bildirim veya tespit hâlinde moderasyon süreçlerini uygular (bkz. Madde 12).
7.4 Yasaklı içerik kategorileri
Aşağıdaki içerikler yasaktır: hukuka aykırı içerik (Madde 6.1) · telif ihlali oluşturan içerik (Madde 6.2) · açık veya cinsel içerik · şiddet ya da nefret söylemi · reklam, istenmeyen içerik ve çoklu hesap kötüye kullanımı · yanıltıcı sağlık iddiaları ve tıbbi tavsiye niteliğindeki içerik.
7.5 Team WOD partner adı
Kullanıcı, Team WOD özelliği kapsamında uygulamaya kayıtlı olmayan bir kişiyi partner olarak işaretleyebilir ve adını serbest metin olarak girebilir.
Bu işlem öncesinde kullanıcıya uygulama içinde bilgilendirme yapılır ve girilen üçüncü kişinin onayının alındığına dair onay kutusu ile açık beyan istenir. Onay kutusunu işaretleyen kullanıcı; adı girilen üçüncü kişinin önceden onayını aldığını, bu girişten doğan hukuki sorumluluğu üstlendiğini ve Hizmet Sağlayıcı'yı bu husustan kaynaklanan her türlü talep ve zarara karşı tazmin edeceğini beyan ve taahhüt etmiş olur (bkz. Madde 19).
Veri minimizasyonu gereği, serbest metin partner alanında gerçek ad ve soyad yerine takma ad, rumuz veya baş harflerin kullanılması önerilir.
Adı uygulamada görünen üçüncü kişiler, info@wodturkiye.app adresine başvurarak adlarının kaldırılmasını talep edebilir. Bu talepler en geç başvuru tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır; kişilik haklarının ihlali iddiası gibi acil hâllerde talep yedi (7) iş günü içinde işleme alınır.
7.6 İçerik kaldırma hakkı
Hizmet Sağlayıcı; işbu Koşullara, Topluluk Kuralları'na veya yürürlükteki mevzuata aykırı olduğunu tespit ettiği ya da kendisine bildirilen içerikleri bildirim yapılmaksızın kaldırma veya görünürlüğünü kısıtlama hakkını saklı tutar.
8. FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI
8.1 Platform üzerindeki haklar
Hizmet'in tüm bileşenleri — yazılım, kaynak kodu, tasarım, logo, ekran düzenleri, içerik şablonları, marka, ses ve görsel öğeler dâhil — Hizmet Sağlayıcı'nın veya lisans verenlerin fikrî mülkiyetidir. Kullanıcı'ya işbu Koşullar kapsamında sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım lisansı tanınmaktadır.
8.2 WOD Türkiye markası
"WOD Türkiye" markası ve logosu Kürşad Şentürk'e aittir. Marka üzerindeki tüm haklar marka sahibinde saklıdır. Hizmet Sağlayıcı, markayı marka sahibinin izniyle Hizmet kapsamında kullanmaktadır; bu kullanım kullanıcılara marka üzerinde herhangi bir hak tanımaz.
Kullanıcı; "WOD Türkiye" markasını, logosunu veya bunlarla karıştırılabilecek işaretleri marka sahibinin yazılı izni olmaksızın kullanamaz, tescil ettiremez veya üçüncü kişilere kullandıramaz.
8.3 Geri bildirim ve öneriler
Kullanıcı tarafından Hizmet'e ilişkin iletilen öneri, geri bildirim, fikir veya iyileştirme talepleri; Hizmet Sağlayıcı tarafından karşılıksız, süresiz ve coğrafi sınırlama olmaksızın kullanılabilir, geliştirilebilir ve ürüne entegre edilebilir. Bu girişler kullanıcıya fikrî mülkiyet, lisans ücreti veya tazminat hakkı doğurmaz.
8.4 Kısıtlamalar
Kullanıcı, Hizmet'i veya bileşenlerini izinsiz olarak satamaz, devredemez, kiralayamaz veya lisanslayamaz; üçüncü kişiler için yeniden üretemez ya da türev eser oluşturamaz; ticari olarak kullanamaz; yasaların izin verdiği sınırlar dışında tersine mühendislik yapamaz veya derlemeyi çözemez.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
Hizmet'in sunumu sırasında aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılır. Ayrıntılı liste Gizlilik Politikası Madde 6.2'deki alt işleyen tablosunda yer alır.
- Apple App Store ve Google Play — uygulama dağıtımı, satın alma ve abonelik yönetimi
- Supabase — veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı
- Cloudflare — medya depolama ve internet altyapısı
- Firebase (Google) — analitik, çökme raporlama ve bildirim gönderimi
- RevenueCat — abonelik durumu senkronizasyonu
- Google Cloud — Vertex AI — isteğe bağlı yapay zekâ analizi (işleme bölgesi: Hollanda)
- Giphy — isteğe bağlı GIF arama özelliği
- Apple ile Giriş / Google ile Giriş — sosyal giriş
Bu üçüncü taraf hizmetleri kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
9.1 Mağaza zorunlu hükümleri
Apple App Store ve Google Play kuralları gereği aşağıdaki hükümler geçerlidir:
- Apple ve Google işbu Koşulların tarafı değildir. Bu Koşullar yalnızca Hizmet Sağlayıcı ile Kullanıcı arasındadır.
- Apple ve Google, Hizmet'e ilişkin bakım veya destek sağlama yükümlülüğüne sahip değildir. Tüm bakım, destek, garanti ve uyumluluk talepleri Hizmet Sağlayıcı'ya yöneltilir.
- Apple, iOS uygulamasına ilişkin olarak işbu Koşulların üçüncü taraf lehtarı sayılabilir ve bu Koşulların uygulanmasını isteyebilir.
- Hizmet'in mağaza politikalarına uygun olmaması veya garanti yükümlülüklerini karşılayamaması hâlinde kullanıcı, yalnızca ilgili mağaza kanalları üzerinden iade veya değişim talebinde bulunabilir.
Ayrıntılı son kullanıcı lisans hükümleri Üyelik Sözleşmesi kapsamında düzenlenmiştir.
10. PREMIUM ABONELİK, ÖDEME VE İADE
10.1 Genel çerçeve
Hizmet'in temel işlevleri ücretsiz olarak sunulur. Premium Abonelik kullanıcıya genişletilmiş özelliklere erişim sağlar; özellik listesi uygulama içinde ve Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.
10.2 Ödeme akışı
Tüm Premium Abonelik satın alma ve yenileme işlemleri Apple App Store veya Google Play altyapısı üzerinden gerçekleşir. Hizmet Sağlayıcı kart, banka hesabı veya fatura bilgisi toplamaz.
İlgili mağaza politikaları: Apple Media Services Şartları (apple.com/legal/internet-services/itunes), Google Play Hizmet Şartları (play.google.com/about/play-terms).
10.3 Ücretsiz deneme
Yeni Premium Abonelikler için, kampanya ve mağaza politikalarına tabi olarak yedi (7) günlük ücretsiz deneme süresi sunulabilir. Deneme süresi içinde tüm Premium özelliklere erişim açıktır. Deneme süresi sonunda, kullanıcı önceden iptal etmediği takdirde abonelik otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür. Kullanıcı, deneme süresi içinde aboneliğini iptal ederek ücret tahsilatını önleyebilir.
10.4 Otomatik yenileme
Premium Abonelik otomatik olarak yenilenir. Yenileme, dönem sonunda mevcut plan tutarı üzerinden ilgili mağaza tarafından tahsil edilir. Kullanıcı, yenilemeyi durdurmak için ilgili mağaza hesap ayarlarından aboneliğini iptal edebilir.
- İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda yürürlüğe girer.
- İptal edilmiş abonelik dönem sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir.
- Kaliforniya'da ikamet eden kullanıcılar bakımından California Civil Code § 1789 kapsamındaki otomatik yenileme bilgilendirme yükümlülüklerine uyulur.
10.5 İade politikası
Premium Abonelik iadeleri Apple App Store ve Google Play'in iade politikalarına tabidir. Hizmet Sağlayıcı doğrudan iade yapma yetkisine sahip değildir; iade talepleri ilgili mağazaya yapılmalıdır (Apple: reportaproblem.apple.com · Google Play: support.google.com/googleplay).
Bölgesel istisnalar:
- Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı kullanıcıları. Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/EU) kapsamındaki cayma hakkı, ilgili mağazanın koşulları ve kullanıcının ikamet ettiği üye devletin emredici tüketici hukuku çerçevesinde uygulanır; Hizmet Sağlayıcı uygulama içinde ayrıca anında ifa rızası veya cayma hakkından feragat beyanı almaz (bkz. Üyelik Sözleşmesi Madde 9.3).
- Türkiye kullanıcıları. 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı uygulanır; anında ifası başlamış dijital içerik aboneliklerinde cayma hakkı düşer.
- Diğer yargı bölgeleri. Mağaza politikalarından bağımsız olarak kullanıcının ikamet ettiği ülkenin emredici tüketici hakları saklıdır.
10.6 Fiyat değişiklikleri
Hizmet Sağlayıcı, Premium Abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri en az otuz (30) gün önceden uygulama içi bildirim veya elektronik posta ile duyurulur; mevcut abonelikler bakımından bir sonraki faturalama dönemi başında yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişikliği kabul etmiyorsa yenileme öncesinde aboneliğini iptal edebilir.
10.7 Promosyon kodları ve bonus krediler
Hizmet Sağlayıcı, zaman zaman tanıtım veya promosyon amacıyla indirim kodları ya da yapay zekâ kullanım kredisi sunabilir. Bu kodlar devredilemez ve paraya çevrilemez; belirtilen geçerlilik süresi sonunda veya kullanım adedi dolduğunda geçersiz hâle gelir ve Hizmet Sağlayıcı tarafından önceden bildirim yapılmaksızın iptal edilebilir.
Bir kodun kullanılmasıyla hesaba tanımlanan bonus krediler, kodun geçerlilik süresinden bağımsızdır: tanımlandıktan sonra süresizdir, dönem sonunda yanmaz ve aboneliğin sona ermesinden etkilenmez. Bonus kredilerin harcanmasına ilişkin esaslar Madde 11.1'de düzenlenmiştir.
11. YAPAY ZEKÂ HİZMETLERİ
11.1 Yapay zekâ hizmetinin niteliği
Hizmet, Google Cloud Vertex AI platformu üzerinde çalışan gemini-2.5-flash modeline dayalı isteğe bağlı yapay zekâ analiz işlevleri içerir. Özellik, kullanıcının her kullanımda ayrı ayrı kendi tetiklemesiyle ve açık rızası alındıktan sonra çalışır (bkz. Gizlilik Politikası Madde 3.9).
Kayıt sırasında sunulan ön analiz, hesap başına bir kez ücretsiz olarak üretilir ve kredi harcamaz. Bunun dışında kullanım hakkı sunucu tarafında kredi esasına göre yönetilir ve iki ayrı kaynaktan doğar:
- Aylık kota. Premium abonelere her dönem yenilenen sınırlı bir kullanım kredisi tanımlanır (mevcut sürümde ayda 20 kredi). Kullanılmayan kota kredileri bir sonraki döneme devretmez; dönem sonunda sıfırlanır ve yeni dönemde yeniden tahsis edilir. Bu krediler iade edilmez ve tazminat konusu olmaz.
- Bonus krediler. Hediye veya promosyon kodu yoluyla tanımlanan krediler abonelik durumundan bağımsız bir kullanım hakkı doğurur, devreder ve dönem sonunda yanmaz. Bonus kredisi bulunan ücretsiz üyeler de özelliği kullanabilir.
Harcama sırası sabittir: önce dönem sonunda yanacak olan aylık kota, tükendiğinde bonus krediler kullanılır. Kredi miktarları ve tahsis esasları, Madde 12 ve Üyelik Sözleşmesi Madde 12 hükümleri çerçevesinde değiştirilebilir.
11.2 Yapay zekâ çıktılarının niteliği
- Çıktılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
- Profesyonel antrenör, hekim, sağlık uzmanı veya finansal danışman tavsiyesi yerine geçmez.
- Çıktılar, kullanıcı üzerinde hukuki veya benzeri önemli etki doğuran otomatik karar üretmez (hizmete erişim, fiyatlandırma, sağlık değerlendirmesi ve benzeri).
- Çıktıların doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu garanti edilmez.
- Çıktıları uygulayan kullanıcı, yaralanma ve sağlık sorunu dâhil olmak üzere sonuçlarından kendisi sorumludur.
11.3 Yapay zekâ hizmetine aktarılan veriler
Özellik çalıştırıldığında yapay zekâ servisine aktarılan veriler şunlardır: kullanıcının ad ve soyadının baş harfleri, cinsiyeti, ilgili antrenmanın başlığı, açıklaması, tipi, tur sayısı ve süre limiti ile analiz edilen her hareket bakımından kişisel rekor değerleri. Team WOD analizlerinde, yalnızca karşılıklı kabul edilmiş ortaklıklar bakımından partnerin baş harfleri, cinsiyeti ve ilgili performans değerleri de aktarılır.
Tam ad ve soyad, kullanıcı kimlik numarası, elektronik posta adresi, doğum tarihi, ülke, sosyal içerik, cihaz bilgisi, hesap detayları ve abonelik durumu yapay zekâ servisine aktarılmaz. Ayrıntı için Gizlilik Politikası Madde 3.9'a bakınız.
11.4 Yapay zekâ hizmetinin kullanılmaması
Yapay zekâ hizmeti isteğe bağlıdır. Kullanıcı bu özelliği hiç kullanmamayı tercih edebilir; bu tercih hizmet kalitesini, kullanıcı haklarını veya temel hizmete erişimi etkilemez.
11.5 Deneysel özellikler
Hizmet kapsamında zaman zaman deneysel veya erken erişim etiketiyle sunulan özellikler yer alabilir. Bu özellikler tam test edilmemiş olabilir, hatalı çalışabilir veya beklenmedik şekilde davranabilir; önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir, kısıtlanabilir veya sonlandırılabilir. Bu özellikler, olduğu gibi ve kullanılabilir olduğu kadar sunulur (bkz. Madde 17.4). Kullanıcı deneysel özellikleri kendi riski dâhilinde kullanır; bu özelliklerden doğan zararlar bakımından Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğu Madde 17 sınırları içinde değerlendirilir.
Kullanıcının deneysel özelliklere ilişkin geri bildirimleri Madde 8.3 kapsamında değerlendirilir.
12. MODERASYON, ŞİKÂYET VE DİJİTAL HİZMETLER TÜZÜĞÜ UYUMU
12.1 İçerik moderasyon ilkeleri
Hizmet Sağlayıcı ve yetkilendirilmiş içerik sağlayıcısı, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri bildirim veya tespit hâlinde inceler; işbu Koşullara ve Topluluk Kuralları'na aykırı içerikleri kaldırır ya da görünürlüğünü kısıtlar; yasal zorunluluk hâlinde resmî mercilere bildirir.
Otomatik araçların kullanımı. Moderasyon süreçlerinde istenmeyen içerik tespiti, kötüye kullanım sezgileri, anahtar kelime filtreleri ve otomatik dolandırıcılık tespiti gibi otomatik araçlar destekleyici şekilde kullanılabilir. İçerik kaldırma ve hesap askıya alma gibi önemli moderasyon kararları bakımından insan değerlendirmesi süreci mevcuttur. Otomatik kararlara karşı kullanıcının itiraz hakkı saklıdır (bkz. Madde 12.4).
12.2 Bildirim mekanizması
Kullanıcılar; hukuka aykırı içerikleri, ihlalleri veya kötüye kullanımı info@wodturkiye.app adresine ya da uygulama içi "Rapor Et" özelliği üzerinden bildirebilir. Bildirimde şikâyete konu içeriğin veya hesabın tanımlanması, ihlal türünün açıklanması ve şikâyetçinin iletişim bilgileri yer almalıdır.
Geçerli bildirimler makul süre içerisinde ve mevzuatın öngördüğü sınırlar çerçevesinde sonuçlandırılır; kişilik hakları, çocuk koruma ve terör gibi acil hâllerde en kısa sürede işleme alınır.
12.3 Güvenilir bildirimciler
Dijital Hizmetler Tüzüğü Madde 22 kapsamında atanmış güvenilir bildirimci statüsündeki kişi veya kuruluşlardan gelen bildirimlere, uygulanabildiği ölçüde öncelik verilir. Bu mekanizma platform ölçeğine bağlı olarak aşamalı şekilde devreye alınabilir.
12.4 İtiraz hakkı
Hesabı askıya alınan veya içeriği kaldırılan kullanıcı, info@wodturkiye.app adresine itiraz başvurusu yapabilir. İtirazlar adil ve şeffaf şekilde, yasalar daha kısa süre öngörmedikçe makul süre içerisinde değerlendirilir.
12.5 Şeffaflık raporları
Hizmet Sağlayıcı, Dijital Hizmetler Tüzüğü Madde 24 ve diğer ilgili düzenlemelerin gerektirdiği hâllerde içerik moderasyon istatistiklerini yıllık olarak yayımlayabilir.
13. HESAP ASKIYA ALMA VE FESİH
13.1 Hizmet Sağlayıcı tarafından askıya alma veya kapatma
Hizmet Sağlayıcı; işbu Koşullara veya Topluluk Kuralları'na aykırılık tespit edildiğinde, yasal zorunluluk hâllerinde, güvenlik veya teknik gereklilikler nedeniyle ya da hizmetin kötüye kullanımı tespit edildiğinde kullanıcı hesabını askıya alabilir veya kapatabilir.
Askıya alma ve fesih kararı, mümkün olduğu ölçüde gerekçeli olarak ve kullanıcıya bildirimle yapılır. Acil veya yasal nedenlerle bildirim sonradan da yapılabilir.
13.2 Kullanıcı tarafından hesap silme
Kullanıcı, dilediği zaman uygulama içerisinden hesabını silebilir (Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil; iki aşamalı onay). Hesap silindiğinde kullanıcı verileri aktif kullanım sistemlerinden silinir; gönderiler, yorumlar, beğeniler, takip ilişkileri, sıralama skorları ve Team WOD partner referansları bu kapsamdadır. Yasal saklama yükümlülükleri ile teknik yedek döngüleri içindeki kopyalar saklı kalır; bu yedekler sınırlı süre içerisinde üzerine yazılarak silinir. Kullanıcı kimliğinden ayrıştırılmış toplu istatistik verileri kişisel veri niteliği taşımadığından silme kapsamı dışındadır.
Hesap silme sonrasında saklanmaya devam eden kayıtların tam listesi ve saklama süreleri Gizlilik Politikası Madde 8.3'te düzenlenmiştir.
Uygulamaya erişimi olmayan kullanıcılar, info@wodturkiye.app adresine "Hesap Silme Talebi" konulu elektronik posta göndererek talepte bulunabilir.
13.3 Sözleşmenin sona ermesi
İşbu Koşullar; kullanıcı tarafından hesabın silinmesi, Hizmet Sağlayıcı tarafından hesabın kapatılması veya Hizmet'in tamamen sona erdirilmesi ile sona erer. Sona ermeden sonra dahi, niteliği gereği uygulanması gereken hükümler — Madde 8 (fikrî mülkiyet), Madde 17 (sorumluluk sınırlaması), Madde 19 (tazmin) ve Madde 21 (uygulanacak hukuk) — yürürlükte kalır.
14. TELİF İHLALİ BİLDİRİMİ
Bir telif hakkı sahibi veya temsilcisi, Hizmet üzerinde telif ihlali oluşturan içeriği tespit ederse info@wodturkiye.app adresine "Telif İhlali Bildirimi" konulu bildirim yapabilir.
Bildirimde şunlar yer almalıdır:
- Telif hakkına konu eserin tanımlanması
- İhlal ettiği ileri sürülen içeriğin tanımlanması
- Bildirimi yapan kişinin veya temsilcinin iletişim bilgileri
- Telif hakkı sahibi adına hareket etme yetkisinin bulunduğuna dair beyan
- Bildirimde yer alan bilgilerin doğru olduğuna dair beyan
Geçerli bildirimler makul süre içerisinde işleme alınır; uygun bulunması hâlinde ilgili içerik geçici olarak kaldırılır veya görünürlüğü kısıtlanır.
Karşı bildirim. İçeriği kaldırılan kullanıcı, kaldırma işleminin hatalı olduğunu düşünüyorsa info@wodturkiye.app adresine "Karşı Bildirim" konulu bir başvuru sunabilir. Karşı bildirimde; kaldırılan içeriğin tanımlanması, kullanıcının ad, soyad ve iletişim bilgileri, içeriğin haksız ya da hatalı tanımlama sonucu kaldırıldığına dair iyi niyetli beyan, içeriğin yeniden yayımlanmasının talep edildiğine dair beyan ve verilen bilgilerin doğru olduğuna dair beyan yer almalıdır.
Geçerli karşı bildirimler makul süre içerisinde değerlendirilir. Değerlendirme sonucunda içerik yeniden yayımlanabilir veya kaldırma kararı sürdürülebilir; her iki tarafa da bildirim yapılır.
Yasal çerçeve: Amerika Birleşik Devletleri — Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) · Avrupa Birliği — Telif Hakları Direktifi (2019/790) · Türkiye — 5651 sayılı Kanun ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu.
15. ENGELLEME VE KISITLAMALAR
Kullanıcı, Ayarlar üzerinden başka kullanıcıları engelleyebilir. Engellenen kullanıcılar arasında karşılıklı etkileşim sınırlandırılır.
Hizmet Sağlayıcı, topluluk güvenliği için kullanıcı kısıtlaması uygulayabilir. Bu kısıtlamalar içerik paylaşım sınırlaması, etkileşim sınırlaması veya hesap erişim sınırlaması şeklinde olabilir.
16. SAĞLIK VE ANTRENMAN BİLGİLENDİRMESİ
16.1 Tıbbi tavsiye niteliği taşımaz
WOD Türkiye'de sunulan tüm içerikler, antrenman programları, yapay zekâ çıktıları ve sistemden üretilen bilgilendirme amaçlı çıktılar — motivasyon analizleri, istatistikler ve sıralama çıktıları dâhil — yalnızca genel bilgilendirme ve motivasyon amaçlıdır. Tıbbi teşhis, tedavi, profesyonel sağlık tavsiyesi veya kişiselleştirilmiş antrenman programlaması yerine geçmez.
16.2 Egzersiz riskleri
Yüksek yoğunluklu fitness antrenmanları fiziksel yaralanma riski taşır. Antrenmana başlamadan önce, özellikle aşağıdaki hâllerde bir hekime veya sertifikalı sağlık uzmanına danışılması gerekir:
- Mevcut veya geçmiş sağlık sorunlarının bulunması
- Kalp-damar hastalığı, yüksek tansiyon, diyabet, astım ve benzeri kronik hastalıkların bulunması
- Sakatlık geçmişi veya iyileşmemiş yaralanma bulunması
- Hamilelik veya yeni doğum yapmış olma
- İleri yaş veya antrenmanı etkileyebilecek diğer sağlık durumları
16.3 Sorumluluk reddi
Kullanıcı, Hizmet'i kullanarak:
- Sağlık durumunun antrenmana uygun olduğunu kendi sorumluluğunda beyan eder
- Antrenmanların kendi riski dâhilinde gerçekleştirileceğini kabul eder
- Ağrı, baş dönmesi, göğüs ağrısı veya bilinç kaybı gibi belirtiler hissetmesi hâlinde antrenmanı derhâl bırakmayı kabul eder
- Hizmet'in tıbbi tavsiye yerine geçmediğini ve antrenman içeriklerinin genel bilgilendirme amaçlı olduğunu anladığını kabul eder
Kanunun izin verdiği ölçüde; kullanıcının kendi sağlık durumuna ilişkin değerlendirme eksikliğinden, hekime danışmamış olmasından veya antrenman sırasındaki kendi davranışlarından doğan sakatlanma, yaralanma ve sağlık sorunlarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Hizmet Sağlayıcı'nın kasıt, ağır ihmal veya doğrudan kusurundan kaynaklanan zararlar bu sınırlamanın dışındadır (bkz. Madde 17.1).
16.4 Reşit olmayanlar
Hizmet 18 yaş altı kullanıcılara sunulmamakta olup, antrenmanların 18 yaş altı kişiler tarafından uygulanması Hizmet Sağlayıcı'nın taahhüt ve kapsamı dışındadır.
16.5 Yüksek riskli antrenmanlar
Bazı antrenman içerikleri — Hero WOD'lar, halter hareketleri, bir tekrar maksimum denemeleri ve yüksek hacimli kompleks egzersizler gibi — yüksek fiziksel yük ve sakatlanma riski taşır. Hizmet, bu tür içerikler için uygulama içinde ek uyarı, ön bilgilendirme veya kullanıcı onayı gösterebilir. Kullanıcı, bu tür antrenmanları kendi sağlık durumu ve teknik yetkinliği çerçevesinde değerlendirmekle ve gerektiğinde profesyonel rehberlik almakla yükümlüdür.
16.6 Tanıtım ve arayüz dilinde sınırlamalar
Hizmet; tanıtım materyallerinde, uygulama içi arayüz metinlerinde veya pazarlama dilinde profesyonel antrenörlük, tıbbi tavsiye, sakatlık tedavisi veya kişiselleştirilmiş sağlık programı iddiası taşımaz. "Antrenman önerisi", "performans takibi" ve "yapay zekâ analizi" gibi ifadeler yalnızca bilgilendirme ve motivasyon kapsamında değerlendirilir; sağlık veya antrenörlük hizmeti anlamı taşımaz.
17. SORUMLULUK SINIRLAMASI
17.1 Genel sınırlama
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Hizmet Sağlayıcı; doğrudan, dolaylı, arızi, neticeden doğan, özel veya cezai zararlardan — gelir kaybı, veri kaybı ve ticari fırsat kaybı dâhil — sorumlu değildir.
Sınırlamanın uygulanmadığı hâller. Bu sorumluluk sınırlaması; (a) kasıt veya ağır ihmal, (b) ölüm veya bedensel zarar, (c) Hizmet Sağlayıcı'nın doğrudan kusurundan kaynaklanan kişisel veri ihlali, (d) Türkiye Cumhuriyeti tüketici hukuku ve diğer uygulanabilir tüketici mevzuatındaki emredici hükümlerin ihlali ve (e) yürürlükteki yasaların açıkça muafiyete izin vermediği diğer hâller bakımından uygulanmaz.
17.2 Toplam sorumluluk üst sınırı
Hizmet Sağlayıcı'nın işbu Koşullar veya Hizmet'in kullanımından kaynaklanan toplam sorumluluğu, kullanıcının olay tarihinden önceki son on iki (12) ay içerisinde Premium Abonelik için fiilen ödediği tutar ile sınırlıdır.
Bu üst sınır, Madde 17.1'de sayılan hâllerde uygulanmaz.
17.3 Tüketici hakları istisnası
Yukarıdaki sorumluluk sınırları, uygulanabilir tüketici koruma mevzuatının öngördüğü emredici hükümleri etkilemez. 6502 sayılı TKHK, Avrupa Birliği Tüketici Hakları Direktifi ve diğer yerel tüketici hukuku kapsamındaki haklar saklıdır.
17.4 Garanti reddi
Hizmet, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde olduğu gibi ve kullanılabilir olduğu kadar sunulmaktadır. Hizmet Sağlayıcı; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, kesintisiz çalışma, hatasız çalışma veya virüssüz olma konusunda zımni ya da açık garanti vermez.
18. HİZMET KESİNTİSİ VE DEĞİŞİKLİKLER
18.1 Bakım ve kesinti
Hizmet Sağlayıcı; planlı bakım, güvenlik güncellemesi veya altyapı geliştirmeleri için Hizmet'i geçici olarak kesintiye uğratabilir ya da kullanılabilirliğini sınırlandırabilir. Mümkün olduğu ölçüde önceden bildirim yapılır.
18.2 Özelliklerin değiştirilmesi
Hizmet Sağlayıcı, Hizmet kapsamındaki özellikleri ekleme, değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler için makul süre önceden bildirim yapılır.
18.3 Mücbir sebep
Hizmet Sağlayıcı; doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, siber saldırı, mağaza politikası değişikliği, üçüncü taraf altyapı kesintisi, yasal düzenleme değişikliği veya makul kontrolü dışındaki diğer mücbir sebep hâllerinde yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu değildir.
19. TAZMİN
Kullanıcı; aşağıdaki hâllerden doğan tüm talep, dava, zarar ve masraflar (avukatlık ücretleri dâhil) bakımından Hizmet Sağlayıcı'yı, içerik sağlayıcısını ve ilgili tüm çalışan, yüklenici ve temsilcileri tazmin etmeyi kabul eder:
- İşbu Koşulların ihlal edilmesi
- Kullanıcının yüklediği veya paylaştığı içeriğin hukuka aykırı olması ya da üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi (telif, kişilik hakkı, marka, gizlilik ve benzeri)
- Kullanıcının yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi
- Team WOD partner adı olarak girilen üçüncü kişiye ilişkin onayın alınmamış olması veya yanıltıcı beyan
- Kullanıcının Hizmet'i kötüye kullanması ya da Madde 6'da düzenlenen yasaklı davranışları sergilemesi
- Kullanıcının yapay zekâ çıktılarını veya Hizmet içerisinde sunulan bilgilendirme materyallerini kendi kusuru, makul olmayan kullanımı ya da açıkça belirtilmiş uyarı ve talimatlara aykırı şekilde uygulaması sonucu doğan kişisel zararlar
Altıncı bent, Hizmet Sağlayıcı'nın kasıt veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararları kapsamaz (bkz. Madde 17.1).
20. DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Sağlayıcı; işbu Koşulları mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamının genişlemesi veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar.
Esaslı değişikliklerde yürürlük tarihinden makul süre önce — mümkün olduğunda en az otuz (30) gün — uygulama içi bildirim veya elektronik posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Acil hukuki uyum, güvenlik veya teknik zorunluluk hâllerinde bu süre kısaltılabilir. Değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam eden kullanıcı, güncel Koşulları kabul etmiş sayılır.
Güncel Türkçe sürüme wodturkiye.app/terms, İngilizce sürüme wodturkiye.app/en/terms adresinden erişilebilir.
21. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE UYGULANACAK HUKUK
21.1 Uygulanacak hukuk
İşbu Koşullara ilişkin uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Kanunlar ihtilafı kuralları geçerli değildir.
21.2 Yetkili mahkeme
Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
21.3 Tüketici hakem heyetleri
Türk tüketici hukuku kapsamındaki uyuşmazlıklarda; uyuşmazlık değerinin 6502 sayılı TKHK'da belirlenen parasal sınırın altında kalması hâlinde kullanıcının ikamet yerindeki veya satışın yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurma hakkı saklıdır. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesi yetkilidir.
21.4 Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı tüketicileri
Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet eden tüketicilerin kendi ülkelerinin tüketici hukuku kapsamındaki emredici hakları saklıdır. Bu kullanıcılar:
- Roma I Tüzüğü (593/2008) Madde 6 uyarınca tüketici sözleşmelerinin yorumunda kendi ülke hukukunun emredici hükümlerinden yararlanır
- Brüksel I Recast Tüzüğü (1215/2012) Madde 18 uyarınca kendi ikamet ülkelerinin mahkemelerinde dava açma hakkını saklı tutar
- Çevrim içi uyuşmazlık çözümü platformuna başvurabilir (ec.europa.eu/consumers/odr)
21.5 Birleşik Krallık tüketicileri
UK Consumer Rights Act 2015 kapsamındaki emredici haklar saklıdır.
21.6 Kaliforniya tüketicileri
California Civil Code § 1789 ve diğer Kaliforniya tüketici hukuku kapsamındaki haklar saklıdır.
21.7 İnformal çözüm
Yasal süreç başlatılmadan önce, tarafların uyuşmazlığı info@wodturkiye.app aracılığıyla iyi niyetli görüşme yoluyla çözmeye çalışması teşvik edilir. Bu süreç yasal hak kullanımını engellemez.
21.8 Zorunlu tahkim ve toplu dava feragati bulunmamaktadır
İşbu Koşullar zorunlu tahkim veya toplu dava feragati hükmü içermez. Kullanıcıların yetkili tüketici mahkemelerine, hakem heyetlerine ve diğer yargı mercilerine başvurma hakkı her durumda saklıdır.
22. DİĞER HÜKÜMLER
22.1 Bölünebilirlik
İşbu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse ilgili hüküm Koşullardan çıkarılmış sayılır; geri kalan hükümler tam olarak geçerli ve yürürlükte kalır.
22.2 Feragat edilemezlik
Hizmet Sağlayıcı'nın işbu Koşullardaki herhangi bir hakkı kullanmaması veya geç kullanması, ilgili haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
22.3 Devir ve temlik
Kullanıcı, işbu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini Hizmet Sağlayıcı'nın yazılı onayı olmaksızın devredemez. Hizmet Sağlayıcı, bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini bir devir, birleşme veya yeniden yapılanma çerçevesinde devretme hakkını saklı tutar.
22.4 Tüm sözleşme ve doküman hiyerarşisi
İşbu Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Üyelik Sözleşmesi bir bütün olarak taraflar arasındaki tüm sözleşmeyi oluşturur ve önceki sözlü ya da yazılı beyanların yerini alır.
Çelişki hâlinde uygulanacak sıra:
| Konu | Üstün doküman |
|---|---|
| Kişisel veri işleme, gizlilik, KVKK ve GDPR hakları | Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK Aydınlatma Metni, ardından Gizlilik Politikası |
| Premium Abonelik, ödeme, cayma, otomatik yenileme ve lisans hükümleri | Üyelik Sözleşmesi |
| Genel platform kullanımı, kullanıcı içeriği, davranış kuralları, fikrî mülkiyet, moderasyon ve sorumluluk | İşbu Kullanım Koşulları |
| Bölgesel emredici tüketici hakları | İlgili yerel mevzuat (her durumda saklıdır) |
Bir dokümanda yer alan hüküm, kendi kapsam alanı dışındaki başka bir dokümanda farklı düzenleniyorsa yukarıdaki sıraya göre kapsam alanı sahibi doküman geçerlidir.
22.5 Dil ve yorum
İşbu Koşullar Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanmaktadır. İki sürüm arasında çelişki veya yorum farkı bulunması hâlinde Türkçe sürüm esas alınır.
22.6 Bildirimler
Hizmet Sağlayıcı'ya yönelik tüm bildirimler info@wodturkiye.app adresine veya tebligat adresine yazılı olarak yapılır. Kullanıcıya yönelik bildirimler kayıtlı elektronik posta adresine, uygulama içi bildirimle veya yasaların izin verdiği diğer kanallarla yapılabilir.
23. İLETİŞİM
| Konu | Kanal |
|---|---|
| Genel sorular ve destek | info@wodturkiye.app |
| İçerik şikâyeti ve Dijital Hizmetler Tüzüğü bildirimi | info@wodturkiye.app |
| Telif ihlali bildirimi | info@wodturkiye.app (Konu: "Telif İhlali Bildirimi") |
| Yasal tebligat | Barbaros Mahallesi, Başak Cengiz Sokak No: 7, 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye |
| Gizlilik ve KVKK başvuruları | info@wodturkiye.app |
| Premium iptal ve iade | Apple App Store veya Google Play hesap ayarları |
Sürüm: 1.0 · Yürürlük Tarihi: 7 Eylül 2026 Hizmet Sağlayıcı: Ali İhsan Gökalp · İletişim: info@wodturkiye.app